Es ist ein verbreitetes Vorurteil, dass das SAP-System benutzerunfreundlich wäre. Mit der Beitragsreihe soll gezeigt werden, welche Möglichkeiten das SAP-System bietet, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
Neben den allgemeinen Benutzerparametern gibt es instandhaltungsspezifische Benutzerparameter. Diese rufen Sie innerhalb der Meldung über Zusätze • Einstellung • Strg/Vorschlagswerte und innerhalb des Auftrags über Zusätze • Einstellungen • Vorschlagswerte auf.
Alternativ können Sie auch die Transaktion EAM-USER aufrufen.
Die instandhaltungsspezifischen Benutzerparameter finden Sie auf insgesamt acht Registerkarten.
- Allgemein (z.B. Auftragsart, Planungswerk, Planergruppe oder verantwortlicher Arbeitsplatz)
- Bezugsobjekt (z.B. Szenario, Technischer Platz oder Equipment)
- Steuerung (z.B. Drucksteuerung oder Arbeitsplanübernahme in den Auftrag)
- Fremdbearbeitung (z.B. Einkäufergruppe oder Sachkonto)
- Fremdbeschaffung (z.B. Warengruppe oder Sachkonto)
- Web UI (z.B. Systemverhalten bei zugeorndeten Vorgängen)
- Wartungsplan (z.B. Terminierungsparameter oder Kopiervorgaben)
- Lagerkomponenten (z.B. Lagerort oder Abladestelle)
Stellvertretend zeigt die nachfolgende Abbildung die Instandhaltungsspezfischen Benutzerparameter für den Wartungsplan. 
Quellen: